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Accueil > Patients et familles > Facturation

Contact

Facturation médicale

Tél. +41 21 314 6081

 

Facturation dentaire

Tél. +41 21 314 4751

 

Adresse postale:

Policlinique médicale universitaire

Service facturation

Rue du Bugnon 44

Etage 08

CH-1011 Lausanne

Contact email


Facturation

Dans cette rubrique, vous trouverez des informations pratiques sur les factures que vous pourriez recevoir après une visite à la PMU, notamment:

Informations importantes

Les prestations médicales à charge de l’assurance obligatoire des soins sont facturées mensuellement directement aux assureurs-maladie, avec lesquels la PMU a signé des conventions tarifaires. Afin de permettre un meilleur suivi administratif de votre dossier, nous vous prions de :

  • Présenter votre pièce d'identité et votre carte d'assurance à chaque visite,

  • Annoncer vos changements d'adresse et/ou d'assurance maladie,

  • Déclarer au plus vite vos accidents auprès de votre employeur ou caisse de chômage

Si vous êtes domicilié à l'étranger, des documents spécifiques sont nécessaires pour une prise en charge par votre assurance. Référez-vous à la rubrique "Quelle prise en charge pour les patients domiciliés à l'étranger ?".

Le service de facturation

Les tâches principales du Service de facturation de la PMU sont les suivantes :

  • Assurer une facturation intégrale des prestations dispensées, selon les lois et conventions en vigueur,

  • Répondre aux questions et problèmes soulevés par nos partenaires payeurs et nos patient-e-s sur les factures émises,

  • Sur demande, effectuer des arrangements pour le paiement échelonné des factures.

Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement en lien avec la facturation, au numéro de téléphone +41 21 314 6081.